Как работает услуга «Быстрый возврат денежных средств»

Услуга «Быстрый возврат денежных средств» позволяет сэкономить ваше время и получить обратно денежные средства в максимально короткие сроки. Благодаря ей, возврат денежных средств по заявлениям на возврат авиабилета осуществляется в приоритетном порядке.

1. Денежные средства будут возвращены пассажиру в момент проведения операции возврата, если авиакомпанией разрешен возврат авиабилетов без предварительных запросов.

2. Денежные средства будут возвращены пассажиру после получения разрешения от авиакомпании на возврат авиабилета, если правилами авиакомпании предусмотрено создание запроса на возврат авиабилета и его одобрение.

   При оплате банковской картой денежные средства со счета агентства будут отправлены сразу после проведения операции возврата. Срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента. Агентство не может гарантировать срок зачисления (поступления) денежных средств на счет карты пассажира.

   В случае, если услуга не заказывается, то срок возврата денежных средств составляет до 10 дней после проведения возврата авиабилета.

3. Пассажир вправе отказаться от оплаченной услуги в течение 14-ти дней после ее подключения, но не позднее момента направления заявки  на возврат авиабилета. Для отключения услуги необходимо направить заявление на отключение услуги на электронный адрес orders@biletdv.ru. В теме письма указать "Заявка по заказу №..........", в теле письма изложить причину отказа от подключенной услуги.