Как внести изменения в авиабилете?

Для обмена авиабилетов, приобретенных через сайт, войдите в свой личный кабинет и выберите заказ, в котором желаете сделать изменения.

Затем, через кнопку "Билеты и услуги" выберите необходимый пункт меню из выпадающего списка напротив интересующего вас билета.

Вам будет предложено заполнить форму обращения и, возможно, необходимо будет приложить определённые документы.

Наши операторы обработают вашу заявку и сообщат о возможности обмена, а также о стоимости услуги за операцию обмена. Если вас всё устроит, то в ваш личный кабинет, в раздел "Обращения в поддержку" и на ваш электронный адрес будет отправлен счёт на оплату (платежная ссылка) банковской картой услуги обмена авиабилета. После поступления денег от вас билеты будут переоформлены и отправлены на ваш электронный адрес. Просим вас учесть, что заявки обрабатываются в порядке очередности. Стандартный срок обработки заявки - не более 24 часов.

Также у вас есть возможность осуществить обмен, обратившись в любую авиакассу нашего агентства.

Вы можете изменить в рамках одной авиакомпании:

• рейс
• дату вылета
• класс обслуживания

 Если вы желаете изменить маршрут, авиакомпанию или данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные), вам необходимо осуществить возврат и приобрести новый авиабилет.

При обмене билета взимается неустойка/плата за изменение условий договора перевозки.

Также некоторые авиакомпаниии взимают собственные дополнительные сборы за обмен авиабилета. Размер этих сборов зависит от близости даты вылета, класса перевозки, условий применения тарифа. В случае отсутствия мест по приобретённому вами тарифу предусматривается доплата до более высокого тарифа.